스마트워크 서비스 (지능형 업무처리, 협업지원) 확산 지원 사업

공모과제 신청안내서

2019. 3.

	목 차
Ⅰ. 공모안내서 1. 사업 개요 1 2. 공모 요청사항 7 3. 수행기관 선정 방안 11 4. 제안 일반사항 14 5. 기타 17 Ⅱ. 과제신청서 양식 ※ 별도 파일 참조 Ⅲ. 사업 관리 규정 및 지침(각종 서식 포함) ※ 별도 파일 참조

Ⅰ. 공모안내서

1		사업 개요

가. 사업 목표

ㅇ ICT 기술을 활용한 스마트워크 서비스 (지능형 업무처리, 협업지원)를 발굴‧보급하여 중소‧벤처 기업 등에 민간의 스마트워크 서비스 이용 활성화

※ 스마트워크는 재택근무‧이동근무 등 정보통신기술을 활용하여 시간과 장소에 얽매이지 않고 유연하게 일할 수 있는 업무 환경을 의미함

<스마트워크의 유형>

유 형	근무형태	특성
모바일 오피스	회사 밖에서 스마트폰, 태블릿 PC 등 이동형 기기를 활용해서 업무 수행 (예: 모바일 전자결재, 모바일 고객관리프로그램 등을 이용한 업무 처리)	- 모바일기기 이용으로 공간 제약없이 신속하고 효율적으로 업무수행이 가능 - 이동이 잦고, 현장에서 즉시 처리를 요하는 업무에 효과적
홈오피스 (재택근무)	PC, 인터넷 등을 활용하여 회사로 출근하지 않고 자택에서 업무 수행	- 육아·자기계발 등이 필요한 근로자에게 근로의 연속성 제공 - 장애인 등 소외 계층에 업무 수단을 제공하여 일자리 기회 확대
스마트워크센터	회사의 특정 공간에 별도로 구축되거나 제3자가 제공하는 회사 밖의 전문 사무공간에서 업무 수행	- 출퇴근 시간 단축으로 일과 삶의 균형 도모 기존 업무 환경과의 느슨한 단절로 업무 집중도 향상
스마트오피스	유연좌석제, 영상/화상 회의, 업무용 메신저 등과 같이 시간 또는 공간의 제약을 벗어나 업무를 수행할 수 있는 사무환경	- 영상회의, 메신저 등을 통해 이동 소요시간 단축, 신속한 의사결정과 피드백 가능 - 근무 공간 개선, 유연좌석제 등으로 직원 간 협업 증진 및 창의력 향상 도모
유연근무제	시차출퇴근제, 재량근무제, 탄력근무제 등과 같이 근로자 개인의 여건에 따라 출퇴근 시간이나 근무시간과 형태를 조절할 수 있는 제도	개인별 특성에 맞는 근무시간 설정 및 조정으로 업무 효율 증진 및 일과 삶의 균형 도모

나. 배경 및 필요성

ㅇ 디지털 변혁(Digital Transformation)의 흐름에 따라 중소기업 등의 경쟁력 확보를 위해서는 일하는 방식의 혁신이 요구됨

- 5G 이동통신, 인공지능, 블록체인 등과 같은 최신 ICT를 활용하여 근로자들의 기존 업무방식에 획기적 변화와 업무생산성 극대화를 지원하는 서비스 필요

- 중소·벤처기업 등이 ICT 인프라 구축비용 부담 없이, 저비용으로 활용할 수 있는 클라우드 기반의 업무처리·협업 지원 서비스 필요

ㅇ 스마트워크(지능형 업무처리·협업 지원) 서비스 보급·확산으로 수요기업의 디지털 전환과 ICT 산업 활성화에 의한 시장 선순환 토대 마련

ㅇ 저출산‧고령화로 인한 인구구조의 변화 및 근로자들의 일과 생활의 균형발전이 중요한 사회적 이슈가 됨에 따라 시간과 장소에 구애받지 않고 유연하게 업무를 수행할 수 있는 스마트워크 필요성 증대

- ICT 기술을 활용한 스마트워크 서비스의 발굴‧확산을 통해 업무의 효율성과 생산성을 제고하고, 개인의 업무 수행 편의성과 업무시간 단축 등 삶의 질 개선이 가능

- 스마트워크 서비스는 시간 활용의 효율성 향상, 가사·임신·육아·간병·건강 활동 시간 증대, 출퇴근 시간 단축 등에 긍정적 효과

- 스마트워크 서비스는 원격‧재택근무 등 물리적 한계의 극복을 도와 경력단절여성, 장애인 등 사회적 약자의 근로환경 개선 가능

* 자료: 2018년 스마트워크 실태조사, 한국정보화진흥원

다. 주요 내용

ㅇ (지원대상) ICT 서비스 개발‧운영 기업 및 서비스 수요기업‧기관 등으로 구성된 컨소시엄 또는 ICT 서비스 제공‧확산이 가능한 서비스 개발‧운영 기업 단독 참여 가능

ㅇ (지원내용) ICT 기술을 활용한 스마트워크 (지능형 업무처리, 협업지원) 서비스 개발, 수요기업‧기관 등에 시범 적용, 홍보 등 보급‧확산 지원

ㅇ (지원과제수) 총 3개 내외

ㅇ (지원조건) 상호출자(매칭펀드) 방식

- 총사업비는 출연금과 사업자의 자체부담금(현금+현물)을 합한 금액

- 제안사(컨소시엄)은 “정보통신‧방송 연구개발 관리규정(과학기술정보통신부고시 제2019-10호)” [별표 3]에 따라 총사업비 대비 민간부담금 최소 비율 이상을 현금 또는 현물로 부담

- 기준 이상 투자 시 사업비의 적정성 항목에서 유리하게 평가

출연금 등 지원기준 및 민간부담금 중 현금부담 기준

(제27조, 제28조 관련)

1. 출연금 등 지원기준

중소기업인 경우	중견기업인 경우	대기업인 경우	그 외의 경우
연도별 해당 수행기관 사업비의 75% 이내	연도별 해당 수행기관 사업비의 60% 이내	연도별 해당 수행기관 사업비의 50% 이내	연도별 해당 수행기관 사업비의 100% 이내

2. 민간부담금중 현금부담 기준

중소기업인 경우	중견기업인 경우	대기업인 경우	그 외의 경우
연도별 해당 수행기관 민간부담금의 20% 이상	연도별 해당 수행기관 민간부담금의 26% 이상	연도별 해당 수행기관 민간부담금의 40% 이상	필요시 부담

* 단, 중소기업 중 창업기업(사업개시일로부터 협약기간 시작일까지 7년이 지나지 아니한 기업)은 연도별 해당 수행기관 민간부담금의 10% 이상을 현금으로 부담

* 공개소프트웨어 과제의 경우 민간부담금 중 현금을 면제할 수 있음

< 정보통신‧방송 연구개발 관리규정 [별표3] >

라. 사업비 및 사업기간

ㅇ 정부 출연금 총액 규모 : 380백만원

* 지원 대상 과제 수와 과제별 정부지원금 규모는 과제심의조정위원회를 통해 제안사의 제안내용, 서비스 구축‧확산 계획, 매칭비율 등을 감안하여 출연금 총액 규모 내에서 조정‧결정

ㅇ 사업기간 : 협약 체결일 ~ 2019년 11월 30일(약 6개월)

마. 추진체계 및 절차

ㅇ 추진체계

			주무부처
			과학기술정보통신부
사업심의위원회 평가위원회 과제조정위원회			전문기관
			한국정보화진흥원
			수행기관
			제안사(컨소시엄)

구 분	주 요 업 무
과학기술정보통신부	ｏ 사업추진전략 및 기본계획 수립 ｏ 기타 사업추진에 필요한 정책 수립
한국정보화진흥원	ｏ 사업 세부계획 수립 및 추진 ｏ 공모과제 선정 및 협약 체계 ｏ 사업관리, 예산집행 및 정산, 성과평가
사업심의위원회	ｏ 세부사업계획 및 공모안내서 심의․조정․변경 ｏ 사업 추진체계의 확정 및 변경
평가위원회	ｏ 공모과제 제안서 평가 및 우수 제안서 선정
과제조정위원회	ｏ 선정된 과제에 대해 제안서 상의 내용, 과제비 등 검토․조정․확정
수행기관	ｏ 수행계획에 따른 세부사항 추진 ｏ 과제 진행현황 및 결과보고 ｏ 기타 과제수행과 관련된 제반업무 등

ㅇ 추진 절차

과제 공모(RFP) 공고	(한국정보화진흥원)	과제 공모(NIA 홈페이지)
↓
과제 제안서 접수	(한국정보화진흥원)	과제접수 / 과제 제안서의 적합성 검토
↓
과제 선정평가	(평가위원회)	평가위원회 구성, 과제 선정 평가 과제 심의․조정 내역 제시
↓
과제 심의․ 조정	(과제조정위원회)	평가결과, 예산규모 등을 고려하여 과제 내용 및 예산 심의․조정
↓		↓
기술협상	(한국정보화진흥원 ↔ 제안사)	기술협상서 제출
↓		↓
협약체결 및 착수	(한국정보화진흥원 ↔ 제안사)	협약 및 최종수행계획서 제출
↓
사업비 지급	(한국정보화진흥원)	정부출연금 지급(2회 분할지급)
↓
과제 수행	(제안사)	제안사 과제 수행
↓
점검 및 모니터링	(한국정보화진흥원)	현장점검 및 외부 전문가 모니터링 등
↓
추진실적 및 수행결과보고	(제안사)	과제추진실적 및 수행결과보고
↓
과제 검수	(한국정보화진흥원)	수행결과 점검 및 평가
↓
사업비 정산 및 환수	(한국정보화진흥원)	위탁 정산 후 잔액/부당 집행금 환수

바. 추진일정(안)

ㅇ 과제 선정 일정계획

- 2019. 3월 : 사업공고 및 설명회

- 2019. 4월 : 제안서 접수, 평가 및 과제조정

- 2019. 5월 : 최종 수행계획서 접수 및 협약 체결

ㅇ 과제 수행 일정계획

- 2019. 5월      : 착수보고회 개최

- 2019. 9월      : 중간보고회

- 2019.10월~11월 : 시범적용(1차) 및 적용 현장 점검, 서비스 보완

- 2019.11월 30일 : 사업수행 완료

- 2019.12월      : 사업결과 발표회 및 최종평가, 사업비 정산 및 반납

- 2019.12월~2022.12월말 : 성과활용기간(서비스 운영·유지기간, 37개월)

- 2019.12월~ (최소6개월 이상) : 시범적용(2차)

* 상기 추진 내용 및 일정은 과제내용 및 상황에 따라 변경될 수 있음

2		공모 요청사항

가. 스마트워크 서비스(지능형 업무처리‧협업지원) 개발

ㅇ 제안사는 아래 공모분야 I, II, Ⅲ 중 한 개 분야를 선택하여 제안

< 공모 분야 >

공모분야		내용
I	4차산업혁명 기술혁신형 서비스 모델	‧인공지능, 5G 이동통신, 블록체인, 가상현실(AR/VR), 음성인식, 사물인터넷과 같은 최신 ICT로 지능형스마트워크를 지원하는 서비스
II	중소벤처 기업지원형 서비스 모델	‧근무환경이 열악한 1인기업, 스타트업, 중소‧벤처기업 등이 경영‧협업‧원격 업무에 활용할 수 있는 클라우드 기반의 서비스
Ⅲ	사회적 약자 근로지원형 서비스 모델	‧모바일 등 ICT 서비스를 활용하여 경력단절여성, 장애인, 저소득층 등 사회적 약자계층의 원격‧재택근무 등 근로환경을 지원하는 서비스

ㅇ 제시된 서비스는 민간의 스마트오피스, 모바일오피스, 재택업무 등의 스마트워크 지원 사업 개념에 부합하여야 함

- 제시된 서비스 이용 시 업무효율화, 업무편의성 증대, 불필요한 이동 시간 축소, 협업․소통 또는 생산성 증가 등을 통해 도입 기업과 서비스 이용 근로자의 만족도를 높일 수 있는 서비스 제안

- 서비스 시범적용 및 확산 단계에서 근로자의 일량 감소 및 업무 수행시간 단축 기대효과를 정량화할 수 있는 서비스 제안

※ 공모분야에 관계없이 인공지능, 5G 이동통신, 블록체인, 가상현실(AR/VR), 음성인식, 사물인터넷 기술 적용 여부는 평가점수에 가점으로 반영함

나. 개발 서비스의 시범적용 계획 제시 및 시범적용 추진

ㅇ 제안사는 본 과제로 개발되는 서비스의 수요자 대상 시범적용 계획제시 및 이행

- 시범적용은 2단계(1차, 2차)로 구분하여 제시

< 시범적용 기간 및 대상 >

구분	기간	특기사항
1차	‘19.10~11월 기간 중 1개월 이상으로 하여 제안사가 제시	‧ 시범적용 참여기관, 이용자 등에 무상서비스 제공 ‧ 최소 1개 이상의 수요기업(기업명 명시) 참여
2차	‘19.12.1일부터 최소 6개월 이상의 기간으로 하여 제안사가 제시	‧ 중소·벤처 기업 및 사회적 약자(경력단절여성, 장애인, 저소득층 등)에 대해서는 무상 서비스 제공

※ 시범적용 대상 및 규모는 과제의 특성을 고려하여 과제조정위원회에서 조정 가능

ㅇ 1차 시범적용 참여자 대상 만족도 조사 계획 제시 및 이행

※ 만족도 조사는 전문기관과 상세 절차 및 방법 등을 협의․보완하여 추진

다. 개발 서비스 운영·확산 방안 제시 및 이행

ㅇ 성과활용기간 중 개발 서비스 운영 방안 제시

- 개발 종료 후 구체적인 서비스 운영 계획 제시

- 서비스 운영 계획에는 성과활용기간* 동안의 개발서비스(서버)의 물리적 위치, 유지보수·고도화 방안, 보안 등 관리 체계, 운영 인력 및 예산 확보 방안, 상세 일정 계획 등을 포함하여야 함

※ 성과활용기간은 서비스 운영·유지 기간으로 ‘19.12월 ~ ’22.12월 (37개월)이며, 매년 서비스 운영 및 확산과 관련된 실적과 계획 등이 포함된 활용성과보고서를 제출해야 함

※ 협약 시 하자이행보증기간은 성과활용기간 종료 시점까지로 함

ㅇ 개발 서비스 홍보 및 확산 방안 제시

- 개발 서비스에 대한 수요 분석 결과, 서비스 확산 주체, 확산 목표 대상 및 범위, 영업‧마케팅 전략, 로드맵, 세부 추진 계획 등 제시

- 성과활용기간(서비스 운영·유지 기간) 중 연차별 서비스 확산 목표치(이용 기업수, 이용자 수 기준)를 정량화하여 제시

- 서비스 특성에 맞는 홍보 전략 및 계획 제시(방법, 시기, 제작물 등)

※ 사업 기간중 홍보 활동(국내 컨벤션 행사 참석, 동영상·리플릿 제작 배포, 언론 홍보 등) 예산 반영 가능. 단, 사업기간 종료(‘19.11.30) 전 집행이 완료되어야 함

라. 사업 산출물 품질관리 방안 제시

ㅇ 사업 품질 향상을 위한 「품질관리위원회」 구성 및 운영 방안 제시

- 품질관리위원회에는 제안사의 품질관리책임자 1인, 제안사 및 참여기관에 속하지 않은 외부 전문가 1인 이상이 반드시 포함되어야 함

※ 외부 전문가는 감리분야 실무 경력이 있는 ‘정보시스템 수석감리원’ 자격증 소지자(이하 ’외부 수석감리원‘이라 함)에 한함.

ㅇ 개발방법론 및 산출물 제시

- 제안사는 적용하고자 하는 소프트웨어 개발방법론을 제시하며, 각 개발단계 종료 전에 반드시 외부 수석감리원의 검토를 받아 산출물을 보완한 후 제출하여야 함

<개발 단계별 산출물 목록 예시>

단계	산출물
요구분석	요구사항정의서, 기능정의서, 검사기준서, 요구사항추적서, 과업이행여부점검계획서
설계	메뉴 구조도, 화면설계서, 테이블 목록, 테이블 정의서, ERD(논리, 물리)
구현	프로그램 목록, 프로그램
시험·시범적용	단위·통합 시험 계획서 및 결과서, 시범적용 계획서 및 결과서
완료	과업이행여부점검결과서, 최종결과보고서, 사업비 정산결과보고서

마. 일자리 창출

ㅇ 사업을 통한 직‧간접 일자리 창출 효과

- 과제 수행과 관련하여 제안사(컨소시엄)의 신규 인력 채용, 성과활용기간 중 개발 서비스 운영·확산 관련 투입 인원수 등을 제시

- 기타 성과활용기간 중 본 서비스의 확산에 의해 수요기업 등에서 발생할 것으로 기대되는 직간접 고용효과 제시

바. 공모 유의사항

ㅇ 공모 분야는 한 개 분야만 선택하여야 하여 제안하여야 함

※ 제안서에 공모 분야가 표시되어 있지 않거나, 복수로 표시되어 있는 경우에는 평가위원회에서 협의하여 임의로 지정할 수 있음

ㅇ 본 사업을 통해 기 지원한 서비스 또는 업계에 상용화되어 있는 서비스와 중복성이 높은 서비스는 제안할 수 없음

※ 기지원한 서비스 목록은 [붙임] 참조

3		수행기관 선정 방안

가. 과제 지원 자격

ㅇ 서비스 개발․운영 기업과 서비스 수요기업‧기관 등으로 구성된 컨소시엄 또는 서비스제공·확산이 가능한 서비스 개발․운영 기업의 단독 참여 가능

나. 선정 방법 및 절차

□ 사업내용 평가(1단계)

ㅇ 평가 적용규정 및 지침

- 참여기관 선정․평가 세부운영지침(한국정보화진흥원)

ㅇ 평가의 전문성과 공정성을 확보하기 위하여 사업부서를 배제하고 평가부서가 주관하여 8인(위원장 포함)의 외부전문가로 평가위원회 구성

ㅇ 평가점수 산정 시 최고, 최저 점수를 부여한 평가위원의 점수를 제외하여 산정하는 것을 원칙으로 하며, 100점 만점 기준으로 산출

- 점수계산은 소수점 이하 5자리에서 반올림하여 소수점 4자리까지 산출

ㅇ 평가결과 100점 만점을 기준으로 70점 미만일 경우 협상 적격자에서 제외

- 공모 분야별로 1개의 사업자나 컨소시엄만이 공모에 참여한 경우에도 평가결과가 70점을 넘지 않을 경우 협상 적격자에서 제외

ㅇ 평가위원회 평가결과(종합점수)를 기반으로 공모 분야별 최고 득점자를 과제조정위원회 대상자로 선정하며, 과제조정위원회 결과에 따라 과제선정 최종 확정

- 그 밖의 협상 적격자의 경우, 공모 분야에 관계없이 점수순으로 과제조정위원회 대상자로 선정

- 사업비 총액 규모를 고려하여 차순위자도 과제조정위원회 대상자에 포함할 수 있음

ㅇ 공모분야별로 1개의 사업자나 컨소시엄이 공모에 참여한 경우에도 재공고 없이 적격심사 결과에 따라 과제조정위원회 대상자로 선정

- 공모분야별 지원자가 없거나 협상 적격자가 없을 경우, 공모 분야에 관계없이 점수순으로 과제조정위원회 대상자로 선정

ㅇ 제안서 발표회

- 제출된 제안서를 기준으로 제안사의 발표 및 질의응답 40분 내외(20분 발표, 20분 질의응답) 실시

- 제안발표는 제안사나 제안컨소시엄의 총괄책임자(PM)가 직접 발표해야 함

- 발표자료는 기 제출한 발표자료 또는 제안서를 활용하고, 접수기한 외의 자료는 추가 제출할 수 없음

- 제안서 발표회 일정은 별도 공지 예정

□ 제안내용 및 사업비 심의 조정(2단계)

ㅇ 과제조정위원회를 구성하여 제안내용 및 예산의 적정성 등을 검토·심의

ㅇ 과제조정위원회의 심의결과를 바탕으로 기술협상을 진행하고, 심의‧조정결과를 거부하는 경우 협약을 포기하는 것으로 간주

□ 협약체결 및 사업비(정부출연금) 지급(3단계)

ㅇ 평가 및 조정을 거쳐 제출된 수행계획서에 대해 한국정보화진흥원과 제안사(컨소시엄) 간 협약 체결

ㅇ 정부출연금은 사업 수행에 지장이 없는 범위 내에서 2회 분할 지급

※ 협약 체결 직후 70%, 검수 후 30% 지급 예정

라. 기타 사항

ㅇ 사업 종료 후 3년 이상 스마트워크 서비스를 운영·제공할 수 있고 서비스 이용자를 확보할 수 있어야 함

ㅇ 제안기관의 과업 중 일부를 위탁용역(하도급)으로 추진할 경우 관련 제반사항을 제안서에 포함해야 하고, 제안서에 포함되지 않은 위탁용역(하도급)은 사업수행기간 중 별도의 승인절차를 거쳐야 하며, 재하도급은 허용되지 않음

마. 제안서 평가표(심사항목)

[평가 항목 및 배점]

평가 구분	평 가 항 목 및 기 준	평가 점수
사업 목표 및 계획의 타당성 (20)	ㅇ 사업 목적과의 일치성	10
	ㅇ 제안 내용의 구체성 및 실현 가능성	10
제안사의 수행능력 (20)	ㅇ 제안사·컨소시엄 구성, 추진체계 및 참여 인력의 적정성	15
	ㅇ 제안사·컨소시엄의 유사 업무 수행 경험	5
사업수행 내용의 적합성 (25)	ㅇ 제안 서비스의 우수성 및 독창성	10
	ㅇ 5G 이동통신, 인공지능, 블록체인, 가상현실(AR/VR), 음성인식, 사물인터넷 기술 적용 여부 (적용 시 3점, 미적용 시 0점)	3
	ㅇ 서비스 개발 및 운영 계획의 적절성	12
서비스 확산 가능성 (20)	ㅇ 서비스 확산 목표의 우수성	5
	ㅇ 서비스 시범적용 및 확산 전략의 우수성	15
사회적 가치구현 및 일자리 창출 (10)	ㅇ 사업수행 결과에 따른 사회적․경제적․기술적 파급효과의 우수성	5
	ㅇ 직·간접 일자리 창출 효과, 직·간접 고용효과 산출방법의 타당성·적정성	5
사업비 펀딩 규모 및 예산편성의 적절성 (5)	ㅇ 사업비 매칭비율 및 예산편성의 적절성 - 민간부담금(현금/현물) 출자 규모의 적절성 - 운영비, 자산취득비 등 사업비 비목, 세목별 항목에 대한 규모, 산출내역 및 용도에 대한 적절성	5

4		제안 일반사항

가. 과제수행 관리

ㅇ 수행내역 관리

- 일상적인 과제 수행 보고는 주간보고 및 월간보고(대면)로 진행

- 기타 현안 발생 시 수시회의 개최

- 착수, 중간, 최종결과 보고를 통해 사업 수행 내역을 점검

* 착수, 중간, 결과보고는 모든 수행기관(컨소시엄 참여기관 포함)이 반드시 참석하여야 함

- 과제수행 중 구체화된 중간 결과물(중간보고서), 최종 결과물(최종 결과보고서)을 확인하며 현장 실사 등을 통해 수행 내역을 점검

- 하도급의 경우, 명확한 선정 절차를 통해 선정하며, 사전에 전담기관의 승인을 득해야 함

* 과제 내의 재하도급은 원천적으로 금지

ㅇ 수행변경 관리

- 과제추진기간 중 과제목표, 과제내용 및 범위, 예산, 참여인력 등 추진 상의 중대한 변경 필요 시, 변경에 대한 사전 승인을 득해야 함

- 과제 추진 기간 중 사전 승인 대상외 수행 내용에 대한 변경이 있을 경우, 변경 내역을 즉시 통보

ㅇ 과제비의 관리

- 과제비(정부출연금 및 컨소시엄 자체부담현금)는 별도의 계좌로 관리․운영

- ‘ICT 기금사업 사업비 산정 및 정산 등에 관한 기준’을 준용하여 사업비를 편성 및 집행

- 과제비 집행내역은 매월 월간보고와 함께 전문기관에 통보

- 사업비는 별도의 신용카드, 은행 간 계좌이체 등을 통해 투명하게 집행하되 본 과제와 무관한 목적으로 임의 집행 시 해당 분 불인정

- 과제 종료 후 사업수행계획서, 예산산출 내역 등에 근거한 사후정산을 통해 과제 수행 금액을 확정

* 사업비 정산은 전문기관이 지정하는 회계법인의 위탁정산을 받은 결과를 제출하여 진행하며, 이때 소요되는 비용은 수행기관 부담(사업비 편성 시반드시 반영하여야 함)

- 예산편성 및 집행에 관하여 구체적으로 언급되지 않은 사항에 대해서는 기획재정부의“예산 및 기금운용계획 집행지침”및“계약예규”,“ICT 기금사업 사업비 산정 및 정산 등에 관한 기준”, 한국정보화진흥원의 관련 규정을 따름

ㅇ 본 과제는 한국정보화진흥원의 사업관리기본운영규칙, ICT 기금사업 관리지침, ICT기금 시범사업 관리기준 등 관련 규정·지침 등을 준용하여 수행

* 이 안내서에 포함되지 않은 사항 및 세부 사항은 관련 제반규정 및 지침을 따르며, 관련 규정 및 지침에 대한 해석상 의문이 있을 경우에는 한국정보화진흥원의 해석에 의함

나. 수행 결과물의 귀속

ㅇ 사업 수행 결과로 취득되는 지식재산권, 보고서 판권, 기타 제반 권리 등 무형적․유형적 결과물은 사업비 부담금 지분(비율)에 따라 공동 소유

ㅇ 특허권, 저작권 등 지적재산권, 기타 제반 권리 및 결과물의 (공동)소유자는 당해 권리를 자유롭게 실시할 수 있으며, ‘실시권’을 제3자에게 제공하거나 양도하고자 하는 경우에는 다른 공유자의 서면 동의에 의함

- 단, 국가안보상 필요한 경우나 공공의 이익을 목적으로 확산 및 활용하기 위하여 필요한 경우 등은 유․무형적 결과물을 한국정보화진흥원이 다른 공유자의 서면 동의 없이 보급·확산 할 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행과정 또는 결과로 취득하거나 제작한 기자재, 시설 및 시작품 등 유형적 결과물은 사업자 소유

ㅇ 본 사업 수행 결과로 구축된 서비스, 시설물, 시작품 등은 성과활용기간 동안 운영‧유지되어야 함

ㅇ 기타 세부적인 사항은 ‘ICT 기금사업 관리 지침(과학기술정보통신부훈령 제53호)’, ‘ICT기금 시범사업 관리기준(한국정보화진흥원)’을 준용하며, 필요시 별도 특약을 마련하여 정함

다. 제재 조치

ㅇ 과제수행 중 수행기관의 귀책사유로 협약이 해약되거나, 과제수행에 대한 평가결과가‘불량’이하인 경우에는 사업비, 기자재 등을 환수하고 컨소시엄 수행기관 및 참여기관 책임자에 대해 일정기간 정부출연 사업의 참여를 제한

ㅇ 성과활용기간 동안에 정당한 사유가 없이 사업화 및 확산 노력을 기울이지 않거나 운영을 중단하는 경우에는 관련 규정 및 지침에 따른 필요한 조치를 취할 수 있음

라. 보안준수

ㅇ 사업계획서 및 공모안내서 이외에 한국정보화진흥원이 제공한 정보 및 자료, 제안서와 관련하여 한국정보화진흥원에 제출된 모든 자료 등 모든 사안에 대해서는 제안참여업체의 제안 관계자 이외의 인원에게 공개하지 아니하여야 하며, 공개할 경우 이에 따른 모든 법률적 책임을 짐

ㅇ 제안기관은 협약체결 후 10일 이내에 투입인력에 대한 보안각서 및 부패방지를 위한 청렴이행각서를 작성·제출하여야 함

ㅇ 제안기관은 상기 공모안내서에 기술되지 않았어도 본 사업을 추진하는 데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 사업범위에 포함하여 제안하여야 함

5		기타

가. 제안서 작성요령

ㅇ 제안서는 반드시 국문으로 작성되어야 하며, 사용된 영문약어에 약어표를 기술하여야 함

ㅇ 제안서의 구성은 별첨된 제안서 양식에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고 기술적인 설명자료 등의 내용이 많을 경우에는 별지를 사용하여 작성함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위해 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고 인용부분을 명시하며 제안요청기관에서 요청시 이를 제출해야 함

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용해서 표현하며, “~를 제공할 수도 있다”, “~이 가능하다”, “~을 고려하고 있다” 등과 같은 모호한 표현은 제안서 평가시 불가능한 것으로 간주함

ㅇ 제안서의 구성 및 목차는 가능한 제안서 작성지침의 순서 및 목차에 의해 작성, 증빙과 관련된 자료는 각 절에 첨부하여야 함

- 특히, 제안기술 부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함

ㅇ 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가하여 작성할 수 있으며, 또한 작성지침 항목 중 해당사항이 없는 경우는 해당 항목에 “해당없음”으로 간략히 기술하여야 함

ㅇ 제출된 제안서의 기재내용은 제안요청기관의 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체할 수 없으며, 계약체결 시의 계약조건 일부로 간주함

ㅇ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못 할 경우 제안업체는 일체 손해배상 책임을 져야 함

나. 제안서 작성규격

ㅇ 제안서는 A4 세로형태, 제안발표자료는 A4 가로형태의 PDF파일형태로 작성

- 총 분량은 표지, 간지, 목차, 실적증명자료, 가격산출자료 등을 모두 포함하여 작성하며, 별첨자료를 추가할 경우에도 제안서 파일과 별도 분리되는 파일이나 종이로 제출하지 않고 제안서 파일내에 연속되는 페이지로 첨부되어야 함

- 페이지 번호는 PDF페이지 기준으로 일련번호를 부여하여야 함

* 상기사항은 한국정보화진흥원에서 시행하는 온라인 제안서 평가 시스템(DPMS) 활용을 위한 사항으로 입찰공고서 필독

다. 제안서 효력

ㅇ 제안서에 명시된 내용은 협상시 발주자의 요구에 의하여 수정․보완․변경된 경우 협약서에 명시하지 않더라도 협약서와 동일한 효력이 있음. 단, 협약서에 명시된 경우는 협약서의 내용이 우선함

ㅇ 제안요청기관은 협상 시 추가 제안 및 추가 자료를 요구할 수 있으며 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력이 있음

ㅇ 제안서에 대한 해석상 문제가 있을 경우 상호 협의하여 조정함

라. 기타사항

ㅇ 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안을 위하여 소요되는 비용은 제안기관이 부담함

ㅇ 제안서에 명시된 참여인력은 제안요청기관의 승낙 없이 사업수행 중 임의로 교체할 수 없음

ㅇ 제안서 평가는 제안요청기관의 평가기준에 의하여 평가하며, 제안기관은 평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없음

마. 제안서 제출 : 공고서 참조

ㅇ 문의처 : 한국정보화진흥원

- 사업내용 관련 : 지능형인프라본부 인프라기획팀(☎ 053-230-1703)

- 서류제출 등 행정 관련 : 경영기획실 재무관리팀(☎ 053-230-1172)

[붙임] 본 사업을 통해 지원된 스마트워크 서비스 현황

구 분	번호	서비스명	주요 서비스 내용
2013	1	만화 영상 콘텐츠 창작협업시스템 구축	▪ 만화 기획자, 만화가, 스토리 작사, 출판사 등 만화 산업 활동 주체 간 원격 협업 지원 서비스 - 콘텐츠, 소스 자료 등의 공유 및 축적 ▪ 창업 지원 멘토링 서비스 및 만화 콘텐츠 오픈마켓 구축
	2	클라우드 기반 스마트배달 시스템 구축	▪ 우유, 녹즙 등 각종 배달 업종의 스마트폰 기반 주문 및 배달 업무관리 서비스 - 배달 주문 접수, 변경, 대금정산 및 영수증 발급 등 - 배달원 관리 및 업무할당 등
	3	화포천습지 자연생태지도사 스마트에듀워크 시스템 구축	▪ 화포천습지 생태지도사-방문객 간 스마트기기 기반 생태 체험학습 지원 서비스 - 교육 콘텐츠 개발, 위치 기반 콘텐츠 제공 및 학습 진행, 만족도 조사 및 관리 ▪ 모바일 기반 생태지도사 업무 관리 서비스 - 방문객, 교육 참여자 접수 및 관리 - 생태지도사 출퇴근 보고, 업무보고 등
	4	스마트 로컬푸드 사업지원 시스템	▪ 모바일 기반 로컬푸드 사업자의 농산물 기획 생산과 유통 혁신 지원 - 로컬푸드사-생산자간 생산/판매 정보 공유, 수발주/정산 등 - 생산자-소비자 직거래를 위한 온라인쇼핑몰 등
	5	전통시장 및 골목상권 소상공인 스마트워크 협업시스템 구축	▪ 전통시장 등에 위치한 소상공인의 협업 지원 서비스 - 소상공인을 위한 재능거래(마케팅, 법무, 세무 등) 지원 - 소상공인 공동 구매/판매 지원 ▪ 모바일 기반 소상공인들의 협동조합 운영 업무 지원
2014	6	모바일 협업 서비스 (복지 분야)	▪ 복지사각지대 소외계층 상시 발굴·신고관리 서비스 개발 - 사회복지 현장 방문/보고서 작성, 신규 복지 지원 대상자 현장 등록 지원 ▪ 자원봉사자 실시간 정보 공유 및 업무관리
	7	모바일 협업 서비스 (마케팅 분야)	▪ 모바일 기기로 주문 등록·출하 가능한 모바일 앱 개발 - 원격에서 주문조회, 수주정보 입력, 고객관리 ▪ PC기반의 ERP에 모바일 기기를 연계하여 연동
	8	모바일 협업 서비스 (상담 분야)	▪ 언제 어디서나 모바일 단말기를 이용해 청각장애인이 민원 상담을 받을 수 있는 서비스 - 민원접수, 화상채팅 및 상담, 권익위 내 부서 간 업무 정보 전달 등
	9	모바일 협업 서비스 (전산화 분야)	▪ 장애인단체/사업자와 장애인간 의사소통 지원 서비스 - 웹 및 앱을 이용한 다자 간 화상회의, 온라인 교육 등 제공
	10	모바일 협업 서비스 (그래픽디자인 분야)	▪ 디자인 개발시 디자이너와 이해당사자간 협업 지원 모바일 앱 개발 - 웹 디자인 작업 주문/실적 관리, 웹 상 작업장 개설/관리, 이미지/아이디어 등록/코멘트/선호도 조사 등 협업 기능 ▪ 디자인 단계별 PC와 모바일 기기 연동으로 온라인 작업 지원
	11	모바일 협업 서비스 (조합운영 분야)	▪ 협동조합 운영, 기업간 프로젝트 참여 등 지원 관리 모바일 앱 개발 - 거래처 관리, 회계 및 결제 기능, 회원 관리 등 ▪ 조합원간 업무공유, 의사결정 및 기업 관리 업무 서비스
2015	12	중소 제조, 유통기업 소셜 고객주문	▪ 중소제조·유통기업의 거래처기업 소셜 고객관리와 실시간 SNS 의사소통 관리 및 주문영업 지원
	13	IoT차량관제 신규설치, A/S 현장업무 지원	▪ 고객현장(A/S) 서비스 접수 요청부터 작업자 완료처리까지의 전체 프로세스를 지원하는 협장업무지원 시스템
	14	중소기업·소상공인 전문가상담 서비스	▪ 중소기업, 소상공인의 전문가 상담을 위해 이동환경에서도 신속한 상담 및 정확한 문제 해결을 위한 실시간 모바일 고객접점 서비스 지원
	15	재가장애인 지역복지 업무지원 서비스	▪ 재가복지서비스 대상자(재가장애인)와 사회복지사 중심의 재가복지서비스 업무지원 시스템 개발 지원
	16	근로취약계층 재택근무 업무지원 서비스	▪ 경력단절 여성 재택근무 업무관리 기능, SNS·영상회의 및 비공개 커뮤니티 관리를 통해 보안화된 의사소통채널 제공 업무지원시스템 개발
2016	17	공동주택 운영관리 스마트워크 협업	▪언제 어디서나 공동주택 입주민·입주자대표·관리소장간 운영정보를 공유하는 스마트 협업서비스 구축 - 공동주택 운영관리, 의사결정 공유, 생활편의 서비스
	18	비대면 기반 스마트 매장운영	▪ 모바일과 전자메뉴 기술을 활용하여 중소상공인 매장에서 대면 접촉 없는 스마트 매장관리 서비스 개발 - 스마트폰을 이용한 모바일 직접 주문 및 구매
	19	중소기업, 스타트업 협업지원 서비스	▪ 중소기업·스타트업 등에 전문가, 솔루션, 지식 등을 지원하는 스마트워크 서비스 개발 - 모바일 앱을 통한 맞춤형 지원과 유관 업종으로 확산
	20	지역 농산물 직거래 스마트 제휴푸드 서비스	▪ 지역 농산물 직거래(로컬푸드)를 전국적으로 연계하고 확대하는 스마트 협업 서비스 개발 - 지역간 농산물 정보 교류 및 거래 협업 지원
2017	21	일과 삶의 공존을 위한 차세대 영상 협업·소통 서비스	▪ PC-모바일, 모바일-모바일 기반의 실시간 간편․고품질 다자 영상 소통, 협업 지원 서비스 - 협업 콘텐츠 공유, AI 기반의 화자 영상합성, 가상현실 등 다양한 부가기능을 통해 현실감, 몰입감, 소통력 증대
	22	ICT를 활용한 실시간 실태조사 스마트워크 플랫폼	▪ 기업의 각종 실태조사 시 원격근무자의 업무 시작과 종료․이동·데이터 조사․입력과 실시간 데이터 취합․결과분석, 관리 - 원격근무자간 다자 소통을 지원하는 스마트워크 플랫폼 - GIS기반 원격 업무 배정, 실태조사 업무 관리, 조사원-관리지간 협업, 설문등록/분석/정보서비스 등
2018	23	SaaS 기반 인공지능 음성 회의록 및 세미나 기록 자동생성 플랫폼 서비스	▪ 각종 사내외 회의․세미나 시 실시간 회의록 등 녹취록 작성 지원 서비스 - 회의방 개설 및 운영 관리 기능 및 서비스 포털 구축 - 회의·강연 시 회의록 자동 작성, 수정, 승인 서비스
	24	블록체인 기술 기반의 전자화물인수증 유통·관리 서비스	▪ 화주-운송사-차주 간 원격 업무 의뢰․지시, 수행 및 정산에 활용되는 전자화물인수증 유통 지원 서비스 - 블록체인 기반의 전자화물인수증 생성, 갱신, 암호화, 분산 원장 저장, 원본 확인 등 기술 개발 - 클라우드 기반 화물인수증 접수, 관리, 확인 등 관리 서비스 및 화주·차주용 모바일 앱 개발
	25	스마트 앙케트 서비스 확산을 위한 고도화	▪ 기업의 각종 실태조사 시 조사원의 업무 수행 및 본사와의 협업 지원 서비스 - 다양한 설문 형태 지원을 위한 고급 설문 로직(문항 건너뛰기, 적격응답 로직, 보기 항목 무작위화 로직) 개발 - 다개국어 설문 지원 기능 개발 및 오프라인 상태에서 조사원의 원격 업무 수행 지원 기능 개발 등

Ⅱ. 과제 신청서 양식

※ 별도 파일 참조

Ⅲ. 과제 관리 규정 및 지침

(각종 서식 포함)

※ 별도 파일 참조